一起成长,共同进步
发布时间:2007-09-30 10:11:06
来源:CE
一起成长,共同进步
――记临沂分公司综合部团队成长历程
秋天是个收获的季节,在中企动力科技集团公司成立八周年之即,临沂分公司也迎来了它一周岁的生日!
回顾成立一年来,临沂分公司取得的成绩有目共睹。不论是商务部同事,还是综合部的同事,大家在各自的岗位努力工作,不仅承载着部门工作,更主要的是为这个大集体发挥着一份力量。工作中的通力协作,将商务部门和服务部门紧密联系在一起,商务同事不断拓展着客户群体,综合服务部同事用服务帮助商务同事维系每一位客户。公司的业绩不仅是商务要承担职责,也是综合服务部的工作义务。
回想综合部的每一位同事初到公司的时候,对于公司的产品与相关政策都不甚了解。原行政总监刘恝非常重视培训工作,他指出,身为中企动力的一名员工,专业知识一定要强,只有自身专业知识加强后,才能更好的开展工作,更好地为客户服务。在他的带领下,临沂分公司组织了一系列的培训活动,每位新员工都能认真努力的学习,在适应公司工作环境和氛围的同时,也加强了自身的专业性知识,逐渐成长为一名合格的中企动力员工。刘总还非常注重与客户关系的维护,他专门亲自组织了一次关于管理方面的客户培训,邀请了数十位当地企业家一起参加,其幽默智慧的语言,精彩到位的演讲,给到场的每一位客户留下了极为深刻的印象。同时,通过每月一次的总监回访,和客户进行积极、耐心的沟通,了解客户的需求,解答并消除了客户对公司及公司产品的疑问,提高了中企动力在客户心中的形象,让更多的客户逐渐认可了中企动力,而他对工作、对客户的那种专业、认真的态度更为每一位员工做出了榜样。
刘总于07年5月份调离了临沂分公司,他为公司发展所打下的良好基础在现任行政总监谭秀宁手中得到了发扬光大。以前的综合部各部门之间相对独立一些,沟通与交流不够,对于其它部门的工作情况了解较少。针对这些实际情况,谭总组织了一次系统、全面的综合部培训活动,由综合部的每个员工轮流上台为大家讲解自己工作流程及岗位职责,参与培训的每个人都非常珍惜这次学习与锻炼的机会,准备的充分,听的认真,加深了综合部每位同事对公司产品、相关规定及制度的掌握,也增进了部门之间、同事之间的了解。而在公司组织的其它各项活动中,如中午的午会、销售大会、推介会,谭总也让每个综合部门都参与进来,大家一起策划,一起参加。原先的推介会、销售大会是由单独的一个部门来负责,前期准备工作需要的时间相对较长,现在,所有部门参与进来,遇到问题时大家集思广义,一起想办法去解决,20分钟左右就可以把所有的准备工作落实清楚,在提高了工作效率的同时,加深了部门同事之间的沟通与交流,对大家也是一个极好的锻炼机会。有的同事原先性格较为内向,一开始不太热衷参与集体活动,在大家的鼓励下,勇于挑战自己,改变自己,逐渐变得开朗、外向,变得更加自信。经过一段时间的学习与锻炼后,现在的综合部发生了非常大的变化,部门之间的联系与沟通更加密切,同事之间更加团结,工作上的相互配合更加完善,大大提高了综合部的整体水平。
谭总说过,我们综合部的同事就是相亲相爱的一家人。在工作中我们相互支持,一起成长,一起进步,生活中我们互相关心,互相帮助。一个好的团队并不是某一个人所能创造的,而是要靠所有的成员共同努力,所以团队成员必须要有“团队是我家,一点一滴靠大家”的思想。每一位综合部员工都知道自己在这个大家庭中扮演的角色,团队成员之间紧密相连,共同成长,向着同一个目标共同努力,努力的做好本职工作,与各部门之间做好沟通交流,团结一致,协同作战,搞好团队建设,共同铸就临沂分公司更美好的明天。